多くのスポーツには基本姿勢と言われるものがあります。特に様々な方向へ
動く競技では、動きだし直前の静止した姿勢・構えが大事だと言われます。基
本姿勢を保つことで、あらゆる方向により迅速に対応することができるように
なります。どちらかに少し重心が流れた状態のままでいると、逆方向に動く時
にはミスやロスが起こりやすくなります。何か動作をした後に、より早く基本
姿勢に戻ることが次の動作に移る最善の方法です。

　話は変わりますが、今年も新入社員を受入れの時期になりました。ある新人
育成担当の方と話していた時に「最近の新人は、マルチタスクに慣れているけ
ど、未完了が多いよね。」という話題で盛り上がりました。
　マルチタスクは、同時並行でいくつかの作業を行うことですが、物心ついた
頃からパソコンがある環境で育った世代でもあり、何かをやりながら別のこと
もするというマルチタスクに関する適応度は高い印象を受けます。その一方で
未完了は、一つの作業が完了していないことですが、確実に終了せずにそのま
ま別の作業に移っていることが以前に比べると目立つ感じです。
　例えば、何か業務を依頼しても報告が無いまま、次の作業に移っているので、
依頼した側は終わっているのかどうかわからず、結果的に全体の作業が遅れる
ようなことがあります。

　基本的なコミュニケーションにおいても、聞いても話してもしない基本姿勢
に戻れば、聞き始めることも、話し始めることもスムーズにスタートできます。
しかし、多くの職場でコミュニケーションのギャップが生じるのは、基本姿勢
に戻らないまま、次の作業に移ることも一因です。聞き終わらないままに次に
進めたり、話し終わらないままに次に進めたりすると、当然ギャップが生じ、
微妙に人間関係にも満たされない感覚が積り始めます。
　満たされない感覚・関係が続くと、徐々にコミュニケーションの量も減り出
し、さらに満たされない感覚・関係が増大する悪循環に陥ります。

　何か動いていなければ仕事をしていないイメージもありますので、瞬間的に
何もしていない状態（基本姿勢）に戻るのは、意識付けが必要です。できるだ
け新人の時期に、作業終了の基本形や基本姿勢を身に付けることは、今後益々
必要ではないでしょうか。


 　　　　　　　　　　　　（2015/04/13 人材開発メールニュース第822号掲載）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　humanize：吉次　潤