最近、学生の方々と話をする中で、色々なことを知ってると思う反面、逆に
こんなことも知らないのかと感じることがあります。知ってる学生と知らない
学生がいるということではなく、一人の学生と話しているときに、良く知って
る部分と知らない部分の両方が存在し、ある意味両極端で、会話をしている時
にもどちらに合わせて話せばいいのか戸惑うことがあります（個人的にはその
ギャップが大好きです）。

　学生に限ったことではなく、様々な場面で、知識が「面」ではなく「点」と
いう形で存在し、まばらな感じで隙間が増えている、大きくなっている印象を
受けます。グローバル化が進む中で、境界がどんどん無くなり、新しい情報が
次から次に入ってきます。カバーする範囲が拡がり続けると同時に、情報が増
え続ける中で、存在感を保つためには、専門化・独自化・オタク化？が求めら
れています。
　縦と横に急激に拡がる（引っ張られる）中で、まばらな状態や隙間が増えて
いるのではないでしょうか。

　企業経営の中でも、同じようなことが起こっています。既存事業では、益々
独自性や専門性が求められ、既存事業だけで足りないと感じると新規事業や新
市場・新商品に広げ、縦と横が広がっている事業体が多いと言えます。同時に
拡がるスピードがあまりにも急速だと、隙間が発生します。拡げている割には
十分に対応できていない場合は、隙間が大きくなり過ぎて穴が開いているよう
な状態だと言えます。

　組織・職場単位でも同じようなことが言えます。どこでも隙間が発生します
が、結果、パフォーマンスに優れている組織・職場は、隙間を（一人ではなく）
チームとしてカバーできていると言えます。隙間と言うと、欠点のようなイメ
ージが多いかもしれませんが、実際は逆で、そこには大きな、そして数多くの
チャンスが存在しています。

　当然これからの人材開発部門・担当者は、自社の隙間をいち早く予見、発見、
察知し、対策を打つことが求められます。同時に人材開発・人事という領域に
おいても、隙間が発生してないか、発生する可能性がないか、セルフチェック
することも必要です。
　皆さんの周りではどんな隙間が発生しているでしょうか。


 　　　　　　　　　　　　（2012/09/24 人材開発メールニュース第696号掲載）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　humanize：吉次　潤