通信教育は、現在も多くの企業で自己啓発の中心的な方法として利用されて
います。しかし最近では、社員教育投資に対する効果について見直しが行われ
る中で、「会社として行う教育」と「個人の責任において行う教育」の区分が
進められ、自己啓発に対する費用援助が減少していく中で、企業が主導する
「自己啓発」としての利用は、大企業を中心に低下傾向にあると言えます。逆
に個人が自らの費用負担による自分のレベルアップを図るという形での通信教
育の利用は、増加傾向にあると言えます。

　通信教育は、テキストと添削課題によって構成され、体系的に整理されたテ
キストと理解度を確認する添削課題によって、基礎知識のレベルアップに効果
的な方法です。また、通信教育は時間と場所の制約にとらわれずに学習できる
という点から集合研修を行いにくい環境において、有効な方法と言えます。こ
のような点で、通信教育は単に自己啓発の方法としてでなく、「会社として行
う教育」という場面においても活用されています。例えば、内定者を対象とし
た入社前の導入教育として、昇進昇格時の知識レベルの全体的な底上げを図る
ものとして（昇進昇格テストと連動させるケースもあります）、集合研修の事
前事後の学習資料として、また会社として積極的に奨励したい資格取得のため
に利用するなどのケースがあります。

　通信教育を「会社として行う教育」の一環として利用する場合の留意点は以
下の通りです。
　●ハード（教材）面での問題
　　会社側の期待に応えるためには、確実に知識の習得を図る必要があります。
そのためには、まず教材そのものの質が重要です。教材は下記の点について検
討する必要があります。
　　□テキストの作成時期もしくは改訂時期は適当か？
　　法律、税金などの改正が頻繁なものは、毎年改訂されているか。その他の
分野でも最後の改訂から２年を経過していれば確認が必要。また、内容面で判
断できなくても、文中にでてくる年号やデータの出典などからも改訂時期は推
察できます。
　　□記述されている内容、難易度は想定する学習者に合っているか？
　　コース名また教材のタイトルだけで判断しないことが重要です。自社の業
種・業態に合っているか、難易度など、できれば見本教材を入手し、主要部分
だけでも一読することが必要です。

　●ソフト（運用）面での問題
　　通信教育の修了規準は、定められた学習期間（多くの場合、テキスト冊数
月）内に定められた添削課題（多くの場合、テキストの冊数分）を提出し、一
定点数（多くの場合、平均点が６０〜７０点以上）をクリアしていること、と
なっています。しかし、添削課題はテキストに書かれていることから出題され、
そのテキストの該当部分を見ながら解答することができます（自宅学習である
以上は制限のしようがない）。したがって、通信教育を修了できないケースの
大多数は途中で挫折してしまう場合であり、内容の理解度によるものとは考え
にくいと言えます。
　また、通信教育の添削課題はに提出から返却されるまでに、３週間から１ヶ
月を要するものが多くあります。ＦＡＸ、インターネットなどの情報機器を使っ
てこの期間の短縮を図っているものもありますが、まだまだ少数といわざるを
えません。１ヶ月前の答案が添削されて戻ってきても、はたしてどれくらいの
学習効果があるかは疑問です。
　上記の課題の解決を図るためには、何らかの社内の教育施策との連動を図る
ことが必要となります。通信教育を目的として受講させるのではなく、目的を
達成するための手段の一部として組み込む必要があると言えます。（通信教育
の修了を知識の習得や評価として考えるのではなく、知識を習得するための一
学習方法として位置づける必要があります。）

　最近では、通信教育の効果に対し、疑問視する声が多くなっているようです
が、ハード面ソフト面の留意点を検討した上で導入すれば、「会社として行う
教育」としても充分に活用する機会があるのではないでしょうか。


 　　　　　　　　　　　　（1999/11/29 人材開発メールニュース第66号掲載）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　WISEPROJECT：吉次　潤